Shipping policy

Sipariş İşleme Süresi

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde işleme alınır. Yoğun talep dönemlerinde veya tatil zamanlarında işleme süresi değişiklik gösterebilir. Herhangi bir gecikme durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.

Kargo Seçenekleri ve Teslim Süreleri

Çeşitli kargo seçenekleri sunmaktayız:

• Standart Kargo: Tahmini teslim süresi 3-7 iş günüdür.

• Ekspres Kargo: Tahmini teslim süresi 1-3 iş günüdür.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, seçilen kargo yöntemi ve teslimat adresine göre ödeme sırasında hesaplanır. Sipariş özeti sayfasında ilgili kargo ücretini görebilirsiniz.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile teslimat sürecinizi takip edebilirsiniz.

Uluslararası Kargo

Seçili ülkelere uluslararası kargo hizmeti sunmaktayız. Lütfen unutmayın ki, ülkenize girişte gümrük vergileri, ithalat vergileri ve diğer ek masraflar çıkabilir. Bu masraflar müşterinin sorumluluğundadır ve ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Kısıtlamaları

Bazı ürünlerde, konum, yasal düzenlemeler veya belirli taşıyıcı sınırlamaları nedeniyle kargo kısıtlamaları bulunabilir. Siparişinizdeki bir ürün bulunduğunuz konuma gönderilemiyorsa, ödeme sırasında bilgilendirileceksiniz.

Kaybolan veya Hasar Gören Paketler

Paketiniz kargo sürecinde kaybolur veya zarar görürse, lütfen tahmini teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde bizimle info@noxtex.com.tr adresi üzerinden iletişime geçin. Taşıyıcı firma ile işlem yapılmasına yardımcı olacak ve gerekli görülürse bir değişim veya iade süreci başlatılacaktır.

İletişim Bilgileri

Kargo ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

NOXTEX İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi

E-posta: info@noxtex.com.tr

Telefon: +90 (Telefon Numarası)