ÇEREZ POLİTİKASI
İşbu Çerez Politikası, www.ellefashion.com.tr alan adlı internet sitesi ve buna bağlı mobil uygulama/alt alan adları üzerinden ziyaretçilere ve kullanıcılara ilişkin olarak kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Site’yi ziyaret eden veya Site üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar, işbu Çerez Politikası’nı okuyarak çerez kullanımına ilişkin bilgi edinir. Çerezlerin kullanımı, gerekli olduğu ölçüde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında yürütülür. Site’den kullanılan çerezlerin türüne göre, gerekli hallerde kullanıcıdan açık rıza alınır.
Bu politika, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, KVKK Aydınlatma Metni ve varsa Üyelik Sözleşmesi ile değerlendirilmelidir.
1. ÇEREZ NEDİR?
Çerezler (cookies), Site’yi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; Site’nin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, Site’nin performansının ölçülmesi, güvenliğin sağlanması, tercihlerin hatırlanması ve bazı durumlarda kişiselleştirilmiş içerik veya reklam gösterimi amacıyla kullanılabilir.
Çerezler, çoğu zaman kullanıcıyı doğrudan tanımlamaz; ancak bazı çerezler kişisel veri niteliği taşıyabilecek bilgilerle bağlantılı olarak işlenebilir. Bu nedenle Site, çerez kullanımı konusunda şeffaf davranır ve gerekli durumlarda kullanıcıya tercih hakkı tanır.
2. ÇEREZLER HANGİ AMAÇLARLA KULLANILIR?
Site’de çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Site’nin temel işlevlerini yerine getirmek,
- Kullanıcının oturumunu açık tutmak,
- Sepet içeriğini ve tercihleri hatırlamak,
- Güvenlik ve sahteciliği önlemek,
- Site performansını ve kullanım istatistiklerini ölçmek,
- Hataları tespit etmek ve Site’yi iyileştirmek,
- Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek,
- Kullanıcının ilgi alanlarına uygun reklam ve kampanya sunmak,
- Ticari elektronik ileti ve pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek,
- Kullanıcının Site içerisindeki hareketlerini analiz etmek.
Çerezlerin bir kısmı Site’nin çalışması için zorunludur. Bir kısmı ise kullanıcı tercihine bağlı olarak etkinleştirilir.
3. ÇEREZ TÜRLERİ
Site’de aşağıdaki türlerde çerezler kullanılabilir:
3.1. Zorunlu Çerezler
Bu çerezler, Site’nin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Örneğin kullanıcı oturumunun sürdürülmesi, sepetin korunması, güvenlik doğrulaması ve form işlemlerinin tamamlanması gibi işlevlerde kullanılır.
Zorunlu çerezler olmadan Site’nin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir. Bu çerezler için ayrıca açık rıza aranmaz; ancak kullanıcıya bilgi verilir.
3.2. İşlevsellik Çerezleri
Bu çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve Site kullanımını daha kişisel hale getirmek amacıyla kullanılır. Örneğin dil tercihi, son görüntülenen ürünler veya giriş bilgileri gibi bazı ayarların hatırlanması bu kapsama girebilir.
İşlevsellik çerezleri, gerektiğinde kullanıcı tercihine tabi olabilir.
3.3. Analitik / Performans Çerezleri
Bu çerezler, Site’nin nasıl kullanıldığını anlamak, ziyaret sayısı, trafik kaynakları, en çok ziyaret edilen sayfalar ve kullanıcı davranışları hakkında istatistiksel analiz yapmak amacıyla kullanılır.
Bu tür çerezler, Site’nin performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için değerlendirilir. Gerekli hallerde kullanıcıdan açık rıza alınır.
3.4. Reklam / Pazarlama / Yeniden Hedefleme Çerezleri
Bu çerezler, kullanıcının ilgi alanlarına göre reklam gösterilmesi, kampanya performansının ölçülmesi, yeniden hedefleme yapılması ve pazarlama faaliyetlerinin optimize edilmesi amacıyla kullanılır.
Bu çerezler, çoğu durumda kullanıcı rızasına bağlı olarak etkinleştirilir. Kullanıcı, reklam/pazarlama çerezlerine izin vermek istemezse bu çerezler kullanılmaz; ancak Site’nin temel işlevleri bundan etkilenmez.
3.5. Oturum Çerezleri
Bu çerezler, kullanıcının Site’deki oturumu sona erene kadar geçerli olur ve tarayıcı kapatıldığında silinir. Özellikle giriş yapılmış hesaplarda oturumun korunması için kullanılır.
3.6. Kalıcı Çerezler
Bu çerezler, belirli bir süre boyunca cihazda saklanır ve kullanıcı tercihlerini, giriş bilgilerini veya tekrar eden ziyaretlerde kullanılacak bazı ayarları hatırlamak için kullanılabilir.
3.7. Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Çerezler
- Birinci taraf çerezler, doğrudan Site tarafından yerleştirilir.
- Üçüncü taraf çerezler, Site adına hizmet sunan üçüncü kişiler veya reklam/analitik sağlayıcıları tarafından yerleştirilebilir.
Üçüncü taraf çerezlerin kullanımı halinde, ilgili üçüncü kişilerin çerez politikaları da dikkate alınmalıdır.
4. HANGİ ÇEREZLER KULLANILABİLİR?
Site’de kullanılması muhtemel çerezler aşağıdaki kategorilerde olabilir:
- Oturum yönetimi çerezleri,
- Güvenlik ve doğrulama çerezleri,
- Sepet ve sipariş hatırlama çerezleri,
- Kullanıcı tercih çerezleri,
- Site performans ve analiz çerezleri,
- Reklam ve yeniden hedefleme çerezleri,
- Kampanya ve dönüşüm ölçüm çerezleri,
- Çerez tercihlerini hatırlayan yönetim çerezleri.
Site yönetimi, teknik ihtiyaçlara ve hizmet sağlayıcılarına göre zaman zaman çerez türlerinde değişiklik yapabilir. Bu nedenle işbu politika güncellenebilir.
Site'de kullanılan güncel çerezlere ilişkin detaylı liste; çerezin adı, sağlayıcısı, amacı, saklama süresi ve hukuki sebebi ile birlikte Çerez Tercih Paneli veya Çerez Envanteri üzerinden kullanıcıların erişimine sunulabilir.
5. ÇEREZLERLE HANGİ VERİLER İŞLENEBİLİR?
Çerezler aracılığıyla; IP adresi, oturum bilgileri, cihaz türü, tarayıcı tipi, işletim sistemi, Site kullanım süresi, ziyaret edilen sayfalar, tıklama ve gezinme verileri, dil ve tercih bilgileri, ürün görüntüleme ve sepet hareketleri, kampanya etkileşimleri, reklam performans bilgileri işlenebilir.
Bu veriler, tek başına veya diğer verilerle birlikte kişisel veri niteliği taşıyabilir. Bu nedenle ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.
6. ÇEREZLERİN KULLANIMINA İLİŞKİN HUKUKİ SEBEP
Zorunlu çerezler, Site’nin teknik olarak çalışması ve güvenliğinin sağlanması için kullanılabilir. İşlevsellik, analitik ve reklam/pazarlama çerezleri ise; niteliğine göre, kullanıcı rızasına veya ilgili hukuki sebeplere dayanabilir.
Kişisel verilerin çerezler aracılığıyla işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni içinde yer alır. Gerektiğinde kullanıcıdan ayrıca açık rıza alınır.
7. ÇEREZ TERCİHLERİNİ NASIL YÖNETEBİLİRSİNİZ?
Kullanıcı, Site’de kullanılan çerezleri aşağıdaki yöntemlerle yönetebilir:
1. Site açılışında gösterilen çerez bannerı üzerinden tercih yaparak,
2. Çerez tercih panelini kullanarak,
3. Tarayıcı ayarlarını değiştirerek,
4. Üçüncü taraf reklam/analitik ayarlarını düzenleyerek.
Kullanıcı, zorunlu çerezler dışında kalan çerezleri kabul etmeme veya sonradan geri çekme hakkına sahiptir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde Site’nin belirli bölümleri veya işlevleri sınırlanabilir.
8. TARAYICI AYARLARI ÜZERİNDEN ÇEREZLERİN ENGELLENMESİ
Çoğu internet tarayıcısı, çerezleri kabul etme veya reddetme, daha önce kaydedilmiş çerezleri silme ve çerez gönderildiğinde uyarı verme imkânı sunar. Kullanıcı, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri tamamen veya kısmen engelleyebilir.
Ancak bu durumda Site’nin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir. Örneğin oturum açma, sepetin korunması, kişiselleştirilmiş deneyim veya bazı güvenlik doğrulamalarında sorun yaşanabilir.
9. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
Site’de ölçümleme, analiz, reklam, yeniden hedefleme, ödeme altyapısı, harita servisleri, canlı destek, e-posta dağıtım sistemi veya benzeri hizmetler sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar kullanılabilir. Bu kapsamda Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, reklam ağları, yeniden hedefleme servisleri, bulut hizmet sağlayıcıları, içerik dağıtım ağları (CDN), ödeme altyapı sağlayıcıları ve benzeri hizmet sağlayıcılar kullanılabilir.
Bu hizmet sağlayıcılar kendi çerezlerini yerleştirebilir. Üçüncü taraf çerezlerin kullanımı halinde, ilgili hizmet sağlayıcının kendi çerez ve gizlilik politikaları da geçerli olabilir.
Site, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi sistemleri ve politikaları kapsamında yürüttükleri işlemlerden, yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla sorumlu değildir.
10. ÇOCUKLARA AİT VERİLER
Site, kural olarak yetişkin kullanıcıları hedefler. Çocuklara ait kişisel verilerin çerezler aracılığıyla işlenmesi istenmeyen bir durumdur. Böyle bir durum tespit edilirse, gerekli hukuki ve teknik tedbirler alınır.
11. ÇEREZ BANNERI VE ONAY MEKANİZMASI
Site’ye ilk girişte kullanıcıya çerez kullanımına ilişkin bir bildirim sunulabilir. Bu bildirimde; çerezlerin kullanıldığı, çerez kategorileri, tercihlerin nasıl yönetileceği, ayrıntılı politika bağlantısı açıkça gösterilir.
Gerekli olan hallerde kullanıcı, zorunlu olmayan çerez kategorileri için ayrı ayrı onay verebilir veya reddedebilir. Kullanıcı tercihleri daha sonra değiştirilebilir.
Kullanıcının çerez tercihleri kayıt altına alınabilir ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla saklanabilir.
12. AÇIK RIZA GEREKTİREN DURUMLAR
Aşağıdaki hallerde, ilgili mevzuatın gerektirdiği ölçüde açık rıza mekanizması işletilebilir:
- reklam / pazarlama çerezleri,
- yeniden hedefleme çerezleri,
- ilgili mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları uyarınca açık rıza gerektiren analitik, reklam ve pazarlama çerezleri,
- üçüncü taraf takip teknolojileri,
- ticari elektronik ileti kampanyalarıyla ilişkili ölçümleme faaliyetleri.
Açık rıza verilmemesi, Site’nin temel hizmetlerinden yararlanmayı engellemez.
13. ÇEREZ POLİTİKASININ GÜNCELLENMESİ
Site, hukuki düzenlemelerdeki değişiklikler, teknik zorunluklar veya kullanılan hizmet sağlayıcıların güncellenmesi sebebiyle işbu Çerez Politikası’nı değiştirebilir. Güncellenen Çerez Politikası Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Mevzuatın gerektirdiği hallerde kullanıcılardan yeniden tercih veya açık rıza alınabilir.
14. İLETİŞİM
Çerez kullanımı, gizlilik veya kişisel veri işleme süreçlerine ilişkin sorularınız için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Site yönetimi ile irtibata geçebilirsiniz:
Ticaret Unvanı : Noxtex Dış Ticaret Limited Şirketi
VKN : 6321252368
Adres : Göztepe Mahallesi Plaza K1 Blok No: 14 Bağcılar/İstanbul
Telefon :
E-posta :
Web Sitesi : www.ellefashion.com.tr
15. SON HÜKÜM
İşbu Çerez Politikası, Site’yi ziyaret eden veya Site üzerinden işlem yapan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Kullanıcılar, Site üzerinde yayımlanan işbu Çerez Politikası aracılığıyla çerez kullanımına ilişkin bilgilendirilmektedir. Çerezlere ilişkin ayrıntılı veri işleme süreçleri için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni ve gerekiyorsa Açık Rıza Metni dikkate alınır.
SATICI / SAĞLAYICI
NOXTEX DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ